Fondée à Laval en 2013, au service des PME canadiennes
Web Words International fait de la stratégie numérique, des études de marché et de la gestion de campagnes publicitaires pour des PME de partout au Canada et aux États-Unis. Nous sommes établis à Laval, au Québec, et nous travaillons en français, en anglais et en espagnol, avec la même exigence dans les trois langues.
Nous sommes petits, et c'est délibéré. La personne qui vous rencontre est celle qui gère vos campagnes.
Comment tout a commencé
En 2013, Natalia Mendoza, une jeune mère de famille, démarre une entreprise à temps partiel, avec une idée précise en tête : aider les petites entreprises de son coin à se faire voir. Pas les grandes marques, pas les budgets à six chiffres.
Les commerces et les entreprises de quartier ont les mêmes besoins de visibilité que tout le monde. Malheureusement, ils n'ont ni le budget ni le vocabulaire pour parler aux grandes firmes de marketing. C'est resté notre clientèle.
Ce qui a changé, c'est le territoire. Ce qui fonctionne pour un commerce de Laval peut fonctionner ou non pour une entreprise de Winnipeg ou de Halifax: c'est là que l'expertise devient un atout afin de vérifier si le travail peut rester le même avec un changement de carte ou si la stratégie doit être adaptée au marché ciblé.
Plus de dix ans plus tard, la mission tient en une phrase : rendre le marketing numérique accessible et compréhensible pour les propriétaires de PME. Ce qui s'est élargi, c'est l'étendue du travail. Nous avons commencé par gérer des campagnes publicitaires.
Nous faisons aujourd'hui aussi la recherche de marché et la stratégie qui devraient les précéder, parce qu'on a vu trop d'entreprises dépenser six mois de budget dans un canal où la demande n'existait pas.
Ce en quoi nous croyons
Le plan avant la dépense. Il nous arrive régulièrement de recommander à un client de réduire son budget publicitaire, ou de corriger son site avant de dépenser un dollar de plus. Une campagne bien gérée sur un mauvais canal reste une mauvaise campagne.
Vous devez comprendre ce que vous payez. Nos rapports sont rédigés pour être lus par un propriétaire d'entreprise, pas par un spécialiste en publicité. Si un rapport a besoin d'être traduit, il est mal fait.
Le compte est le vôtre. Vos comptes publicitaires et analytiques sont ouverts à votre nom. Si vous partez un jour, vous emportez l'historique complet, ce qui a une réelle valeur pour les algorithmes d'enchères.
On ne vend pas ce dont vous n'avez pas besoin. Nos services sont vendus séparément, précisément pour que vous puissiez n'acheter que ce qui vous manque. Une étude de marché ou une stratégie peut très bien être exécutée par votre équipe interne ou par un autre fournisseur.
Avec qui nous travaillons
Magasins d'électroménagers
Comprendre le marché et les consommateurs prêts à acheter des électroménagers est essentiel pour gérer des campagnes efficaces.
Magasins d'ameublement
Comprendre le marché et les consommateurs prêts à acheter des meubles ou des matelas est essentiel pour gérer des campagnes efficaces.
Solutions domotiques et audiovisuelles sur mesure
Nous mettons notre expérience en domotique au service de au service des PME en domotique.
Couvreurs
Ce n'est pas seulement de comprendre le marché de la construction mais savoir comment cibler les gens à la recherche de vos services.
B2B
Vous cherchez de l'information et des données significatives afin de créer ou d'implementer une stratégie de marketing numérique.
PME
Vous êtes une PME dans une autre industrie ou vous êtes une OBNL à la recherche d'accompagnement en marketing numérique.
Nous suivons notre propre conseil
Nous vendons du référencement organique, de l'optimisation pour les moteurs de réponse et de l'optimisation pour les moteurs génératifs. Nous gérons aussi des campagnes publicitaires sur ChatGPT, un canal apparu récemment et que très peu de fournisseurs canadiens maîtrisent.
Ce n'est pas un hasard. Une partie croissante des recherches ne se termine plus par un clic : la personne pose sa question à un assistant, obtient sa réponse, et ne visite aucun site. Nous suivons ce déplacement de près, parce que nos clients le vivent avant même de s'en rendre compte.
